よくあるご質問FAQ

募集要項について

  • Q

    募集に関して詳しく知りたい。

    A

    サポーターに関すること、応募に関すること、その後のスケジュールは、こちらをご確認ください。

応募期間について

  • Q

    応募受付期間はいつまでですか。

    A

    募集期間は、本年7月1日(月)より9月2日(月)までとなります。郵送による応募は、当日の消印有効です。

  • Q

    採用は先着順ですか。

    A

    先着順ではございません。応募条件を満たされているかなどについて応募者面談会にて確認し、最終的な通知の上、サポーターの登録とさせていただきます。

応募条件について

  • Q

    外国人の応募は可能ですか。

    A

    日本国籍がない方でも応募できますが、日本に居住する資格がある方で、川崎市に在住、または在勤、在学の方が応募することができます。

  • Q

    年齢が18才未満なのですが、応募できますか。

    A

    2020年4月1日の時点で満18才以上となる方であれば応募できます。

  • Q

    英語の語学力はどの程度必要ですか。

    A

    選手・スタッフ等とのやりとりは基本的に英語となりますが、必ずしもすべての活動で高い英語力が必要となるわけではありません。英語を使用する環境の中でも無理なく積極的にコミュニケーションを図る意欲のある方のご応募をお待ちしております。

  • Q

    日本語の理解力はどの程度必要でしょうか。

    A

    サポーター活動の際、事務局やサポーター同士のやりとりは日本語が基本となりますので、サポーター同士の会話や、リーダーによる活動説明や指示に対して、他者のサポートなく応じられる程度の力が求められます。

  • Q

    応募条件を満たしているかの確認手続は必要ですか。

    A

    応募者面談会の会場において、応募条件を満たされているかどうか、身分証明書を個別に確認させていただきます。また、応募時点で未成年の方には面談会当日に保護者の同意書をお持ちいただく予定です。

  • Q

    来年の予定が分からないので、5日間以上の活動ができるかわかりません。

    A

    現在のご予定で結構です。実際のボランティア配置計画では、来年2020年5月頃に改めてご予定を確認させていただきます。

  • Q

    来年のサポーター活動について、土・日のみなど、特定の日程・時間帯のみを希望する場合、または、5日間連続で活動ができない場合でも、応募できますか。

    A

    英国オリンピック代表チーム・パラリンピック代表チームのキャンプ期間中、あわせて計5日間以上のご参加が必須となります。登録されたサポーターの方には、別途活動を希望する日にちや時間帯をお伺いいたしますが、必ずしも希望に沿えない可能性がある旨、あらかじめご了承をお願い致します。

  • Q

    英語が全く話せないのですが、ボランティア活動ができますか。

    A

    応募にあたっては、高い英語力を条件として求めるものでありませんが、英語でのやりとりが多い環境となりますので、簡単な挨拶などができる状態でご参加いただけることを推奨いたします。

採用基準などについて

  • Q

    サポーター登録における採用基準はどのようになっていますか。

    A

    募集要項に記載のある応募条件(年齢、市内在住、または在勤、在学状況、活動可能期間など)のほか、サポーターとして期待される意欲や経験(スポーツイベントや他の事前キャンプでの実務経験やボランティア経験、英語をいかした実務経験やコミュニケーションスキル、競技スポーツの知識・経験、さまざまな背景を持つ方々と一緒に成功に向けて協力し取り組む意欲など)を、総合的に確認させていただきます。

  • Q

    リーダーを決める基準は何ですか。

    A

    過去にボランティア経験がある方や英語力などを考慮し、事務局で決定させていただきます。

活動内容などについて

  • Q

    活動内容の中からやりたいことを希望することはできますか。

    A

    来年の5月頃に活動日程と一緒に皆様のご希望をお伺いさせて頂きます。できる限り配慮させて頂きますが、ご希望通りにならないこともございますので、あらかじめご了承をお願い致します。

  • Q

    おもてなしの具体的な活動内容を教えてください。

    A

    具体的な実施の有無は現時点では未定ですが、例えば、英国代表選手やスタッフに、日本文化や川崎市の魅力を紹介する機会があれば、内容の説明や体験時のサポートを行っていただくことを想定しております。

  • Q

    デスクワーク等のサポート業務もありますか。

    A

    現在のところ未定となっております。

  • Q

    医師や看護師などの専門資格を活かすことはできますか。

    A

    サポーターの方の急な体調不良や英国選手の緊急事態の対応時に、看護や救急救命の知識や経験をお貸しいただけると幸いです。

  • Q

    報酬や交通費などは支給されますか。

    A

    報酬はありません。また、説明会や応募者面談会、研修会参加への交通費等は自己負担となります。
    活動期間中の交通費は一定額を限度とし支給させていただきます。

  • Q

    サポーター活動するにあたり、食事の支給や、休憩時間はありますか。

    A

    サポーター活動中に適宜休憩をお取りいただく予定です。なお、食事の支給は現在予定しておりません。

  • Q

    サポーター活動時に、子供を連れていくことはできますか。

    A

    セキュリティ管理や感染症対策の観点から、お子様の同伴を含め、サポーター登録されている方以外の入場はお断りしております。ご了承をお願い致します。

  • Q

    熱中症対策などはありますか。

    A

    サポーターによる熱中症対策に努め、適宜休憩や水分補給が取れる活動環境を検討して参ります。

  • Q

    ボランティア活動時に実際の試合を見る機会はありますか。

    A

    サポーター活動として、東京2020大会の競技会場にて、英国代表選手の出場競技の様子をご覧いただく機会はございません。

  • Q

    サポーター活動期間中の連絡手段は電子メールですか。電話も併用しますか。(急ぎの場合)

    A

    基本的には、電子メールで連絡させていただきます。多くのサポーターに対して、できるだけ早く情報を伝える必要があるためです。また、緊急の場合は、携帯電話へ連絡させていただく場面も想定しております。

応募方法について

  • Q

    WEB応募のメールアドレスの確認で、「キャプチャの認証に失敗しました。再度メールアドレスを送信してください。」または、「認証に失敗しました。再度メールアドレスを送信してください。」と表示され、応募できないのですが。

    A

    別のPCやスマートフォンをご利用いただくと応募できることがあります。難しい場合は応募フォームのページをご案内いたしますので、事務局にご連絡ください。

    近畿日本ツーリスト首都圏 横浜支店内 『英国代表チーム川崎キャンプボランティア募集事務局』
    電話:045-277-0771 (受付時間:平日10:00~17:30) FAX:045-277-0772

  • Q

    WEB応募のメールアドレスの確認で、受け取ったメールに記載のURLからリンク先のページにアクセスできないのですが。

    A

    ご利用のメール環境によっては、メール内に記載されたアドレスのリンクが途切れ、クリックではリンク先のWEBページが表示されない場合などがあります。
    表示されたURLをクリックしてもアクセスできない場合、お手数ですがメールに記載されているURLをコピーし、直接ブラウザ (ホームページ閲覧ソフト)のアドレス欄へ貼り付けてページをご覧ください。

  • Q

    WEB応募の際、一時保存の機能はないのですか。

    A

    申し訳ありませんが、一時保存の機能は設けておりません。最後までご入力をお願いいたします。

  • Q

    グループで申込みたいのですが、可能ですか。

    A

    説明会への申込みはグループ単位で可能です。代表の方が人数を記入のうえ、お申込みください。
    応募者面談会への応募は個人毎になります(ただし、介助者が必要な場合などは、その旨応募フォームの自由記載欄にご記入ください)。

  • Q

    応募用紙の入手先がわかりません。

    A

    当サイトのこちらのページから応募用紙を印刷するか、市内公共施設に配架してある募集要項に備え付けの応募用紙をご利用ください。

  • Q

    応募用紙を入手できない場合、どうしたらよいですか。

    A

    WEBがご利用できない場合や市内公共施設で入手できない場合は、事務局にご連絡ください。

    近畿日本ツーリスト首都圏 横浜支店内 『英国代表チーム川崎キャンプボランティア募集事務局』
    電話:045-277-0771 (受付時間:平日10:00~17:30) FAX:045-277-0772

  • Q

    パスワードを忘れてしまいました。

    A

    ログイン画面の一番下にある“パスワードをお忘れですか?”をクリックし、メールアドレスを入力して、パスワードの再設定を行ってください。

  • Q

    郵送・FAX応募の際、応募書類に不備があった場合は、連絡が来ますか。

    A

    応募用紙を確認の上、不備や不明な個所がある場合は、連絡先電話番号にご連絡させていただく場合がございます。(応募用紙の到着後の確認となりますので、しばらくお時間をいただいてからのご連絡となりますので、予めご了承ください)

  • Q

    応募時に入力した情報は変更できますか。

    A

    マイページが開設後は、WEB上でログインしたのち、「マイページ」でプロフィールの編集などが行えます。
    また、WEB以外でお申込みいただいた方は事務局あてにお電話またはFAXで変更内容をお知らせください。

説明会について

  • Q

    説明会に参加できない場合は、サポーターへ応募できないのでしょうか。

    A

    説明会に参加されていなくても、応募は可能です。

  • Q

    説明会予約時に記入した内容の変更はできますか。

    A

    代表者や人数の変更が生じた場合は、当日受付にて変更内容をお知らせください。

  • Q

    説明会の予約日時・会場を変更できますか。

    A

    予約日時・会場の変更はWEB上では行えません。事務局に直接ご連絡ください。

  • Q

    体調不良や急用により、事前申込した説明会に参加できません。

    A

    当日の体調不良や急用による欠席についての連絡は不要です。改めて別日での参加を希望する場合は、再度日時・会場をご検討のうえ、事前申込いただきますと、スムーズにご案内が可能です。

  • Q

    電車遅延等により、事前申込した説明会の開始時刻までに会場に到着できません。

    A

    遅刻等の連絡は不要です。開始10分を過ぎてからの入場はできませんので、別の回へ改めてご参加いただくことになります。お時間に余裕をもってお出かけください。

  • Q

    説明会には申込がなくても参加できますか。

    A

    申込がない場合も受付は可能ですが、席の都合などもありますのでなるべく事前に予約をしてお越しください。

応募者面談会について

  • Q

    応募者面談会に参加できない場合は、サポーターとして活動できないのですか。

    A

    サポーター登録には応募者面談会への参加が必須となります。

  • Q

    応募者面談会の予約日時・会場を変更できますか。

    A

    予約日時・会場の変更は、WEB上でログインしたのち、まず「マイ予約」で予約内容をキャンセルしてください。その後、「面談会会場予約」で、新たに希望する日時・会場をお選びください。また、WEB以外でお申込みいただいた方は、事務局あてにお電話またはFAXで変更内容をお知らせください。なお、変更受付期間は、原則9月2日(月)までとなります。

  • Q

    体調不良や急用により、予約した応募者面談会に参加できません。

    A

    当日の欠席は緊急連絡先(070-4448-1334)までご連絡ください。

研修会について

  • Q

    研修会に参加できないと、サポーターに参加できないのですか。

    A

    サポーターとして活動いただくための前提となるものであるため、必ずご参加をお願い致します。

  • Q

    活動場所に関する説明や現地視察などはありますか。

    A

    研修会場として事前キャンプ受入施設を予定しております。

  • Q

    研修会への参加が必要と募集要項に記載がありますが、先の予定を決めることが難しいです。日程を選ぶことは可能ですか。

    A

    研修会については、複数日程を設定させていただきます。具体的なスケジュールや予約方法等は、事務局より、対象の方にご連絡いたします。

その他

  • Q

    サポーター募集について、分からないことはどこに問い合わせを行えばよいですか。

    A

    説明会で質問にお答えします。また、事務局で電話のお問い合わせに対応しています。

    近畿日本ツーリスト首都圏 横浜支店内『英国代表チーム川崎キャンプボランティア募集事務局』
    電話:045-277-0771 (受付時間:平日10:00~17:30) FAX:045-277-0772

  • Q

    (株)近畿日本ツーリスト首都圏はどのような立場で、本件に取り組んでいるのですか。

    A

    川崎市から英国事前キャンプボランティア募集事務局運営業務の委託を受けている事業者です。事務局として英国代表チーム川崎キャンプサポーター募集、登録、研修などの企画運営を行っています。

  • Q

    ボランティア活動証明書の発行は可能ですか。

    A

    ご希望により発行できるように準備を進めて参ります。必要な方は、サポーター登録後、事務局までお問合せください。

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